岗位职责：
1、负责为客人提供准确、快捷的入/退房手续；
2、负责接听客服电话，为客人传递准确的信息及指引；
3、协助解决客人的咨询和投诉；
4、定期统计营业报表及前台资料的整理；
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，日语流利；
2、性格开朗，较强的沟通能力。
