主要职责：
为国泰航空旅客提供专业及贴心的客户服务
提供快捷及准确的航班信息
促进和推荐旅游产品并提供售后服务
细心聆听（或通过网络处理）旅客对航班相关信息的咨询及解答询问
协助客户使用国泰航空网站，处理客户使用网站时遇到的技术问题
处理涉及到我們品牌的建议和投诉
入职要求：
- 大专或以上学历程度
能讲标准粤语和普通话
能够承受压力和挑战、勤奋敬业，有团队合作精神和强烈的责任感
擅于建立良好的人际关系及拥有良好的沟通技巧
有良好服务意识，待人热情、耐心细致，能够同时应对多项任务
音质佳，反应灵敏，亲和力佳，逻辑思考或说话有条理
具良好英语阅读、理解及运用能力
熟悉电脑操作及运用MS Office，中英文打字熟练
