保利物业服务股份有限公司，简称保利物业，是保利发展控股集团旗下全资子公司，成立于1996年，如今已发展成为品牌价值超过90亿元，企业综合实力排名前四的全国性大型物业服务企业（2018年）。2019年12月19日，保利物业成功在港股主板上市，得到了资本市场和投资者的认可。致力于发展全业态管理的保利物业，业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等148个大中城市，在管面积超过2.6亿平方米。管理服务的项目业态丰富，涵盖了普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、城镇物业、景区物业、酒店公寓、院校、医院等多种业态。
保利（广州）物业发展有限公司（以下简称 广州公司 ）于2017年成立，前身是保利物业发展股份有限公司广州住宅事业部，是保利物业服务股份有限公司的全资子公司。成立至今，广州公司已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS28001: 2011职业健康安全管理体系的认证，坚持以严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务，为客户提供超值的服务。
截止2020年3月，广州公司在管项目共58个，在管面积1181.29万㎡，管理房产套数67122套，业务遍及广州、东莞、广西、肇庆、湛江等全国各地多个城市。在全部58个在管项目中，内部项目48个，市场拓展项目10个，市拓项目占比为17.24%。在2020年，广州公司计划接管项目数量10个。目前，广州公司在册员工 2342人，以亲如一家的团队氛围，致力于为广大和院业主提供有温度、有态度的亲情服务。
成立以来，广州公司屡获殊荣，嘉奖频频。广州公司曾获评为 决战脱贫攻坚 助力乡村振兴 重点单位，在管项目中，共4座社区被评为全国物业管理示范住宅小区，19座社区被评为广东省物业管理示范住宅小区，22座社区被评为广州市物业管理示范住宅小区，1座社区被评为广州市停车场服务质量诚信单位，3所社区获评广东省节水型社区，1人荣获2018年广东省 五一 劳动奖章。2019年6月，保利物业携手中国目前最大的高端服务跨界联盟——金钥匙国际联盟，共同成立 保利金钥匙东方学院 ，广州公司精英团队参与受训，为行业输出高端服务人才。2019年8月，广州公司同步保利物业全国25个项目启动 亲情和院 品牌升级发布会，启动 120天自豪行动 ，成功创立一个亲情和院示范基地项目。2019年，广州公司建设并落地行业第一个酒店式SOP流程体系，建立亲情和院两书一卷指导体系，参与省市两级物业管理示范住宅小区评选并各中三元。
广州公司目前已建立并完善了一套以客户价值最大化为导向、客户满意为核心的服务体系。同时，导入现代化科技服务管理信息化平台—保利芯智慧社区云平台。该平台依托社区大数据，通过信息化管控及移动互联技术，发挥保利体系丰富齐全的上下游资源以及优质的社会资源，让广大业主享受到现代的便捷的互联生活，让购物、娱乐、健康、咨询等服务在和院的每个家庭内完成。和院业户在 保利和院 微信小程序上，就可实现报事、报修、投诉、咨询、购物等常用功能；和院管家在 和管家 手机APP上就可实现即时接单、即时响应，有效地提高了业户居住体验和问题响应效率；和院服务中心依托EBA系统、ERP系统，为物业日常服务管理数据信息提供强大的技术支持和后台保障，提高了管理效率，改善客户的服务体验 。
对亲情的坚守，让互联网时代保利亲情和院的服务依旧保持有亲情的温度。2015年，保利系统的第一家和院健康生活馆在广州保利花园落户，从长者需求出发，以线上线下相结合的方式，为和院居民提供全方位的健康管理与服务。在和院健康生活馆内，长者学院为长者提供学习的场地、健康小屋为长者提供健康监测管理服务、日托中心为长者提供日护理服务、健康厨房为长者提供健康营养配餐服务。截止2020年1月，广州公司在管项目中，先后落地3家和院健康生活馆，为社区注入源源不断的活力。保利物业倾力打造社区居家养老模式，为您的全生命周期提供优质的服务。
立足于保利发展控股集团 一主两翼 战略，保利物业将围绕 物业管理、资产管理、公共服务、增值专项服务 等领域，全方位践行 人文社区·价值生活 的品牌理念，致力成为万家灯火背后的国家力量。 保利物业广州公司将继续为业主提供公共性物业服务、个性化特约服务、沟通服务，设备维护、环境管理、秩序管理、车辆管理等各类物业日常服务和设备设施维护管理，为美好注入人文动力。
