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客服文员

3000-6000
广东-广州 -花都区 | 应届毕业生经验 | 大专及以上学历 | 可接受应届生
大小周 学历补贴 五险一金 包吃住 奖励计划 带薪节假日
2020-12-18 更新 被浏览:
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梁小姐
最近在线时间:2021-04-25 11:04
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职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限

职位描述:

1、及时完成销售订单、销售开单,并确保单据的完整性和准确性;

2、跟进客供包材及时、准确的按计划到货;

3、按合同规定的帐期与客户对帐结算,确保接时完成回款;

4、负责客户日常沟通、问询回复及投诉处理工作;

5、负责客户关系维护与稳定;

6、负责资料整理、统计和归档。

 

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、 1年及以上化妆品客户跟单及客服等相关工作;

3、 普通话标准;

4、Offie操作熟练,有ERP系统操作经验优先;

5、 有着良好的语言表达能力、沟通能力及分析判断能力;

6、具备良好的心理素质和情绪控制能力,且能够承受一定的工作压力;

7、工作积极进取、有责任心,具有良好的团队协作和执行力;

8、 有一定的数据分析能力及洞察力;

9、具有独立处理突发事件经验及能力; 

10、 热爱客服工作,一切从客户体验出发,将服务放在最重要的位置上,为客户提供更好的服务。

 

工作时间:大小周,购买五险一金,包吃住,带薪节假日,激励奖,孝顺金等


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1、主营业务:范围涵盖 家居清洗、口腔护理、身体清洁、头发护理、肌肤护理、彩妆香水 等上百个品类,服务网络星罗棋布,遍布全国各省市及海外市场。

2、目前合作的品牌有:联合利华、益海嘉里、迪士尼、沃尔玛、英国BAYLIS&HARDING、碧浪、YeeHoo(英式)、奥妙、白猫、高洁力、金龙鱼、HomeFacial Pro、Avon、小皙等。

3、公司规模:公司于2014年6月新建的全新的GMP标准厂房的公司,工厂占地20亩,厂房建筑面积22000平方米。工厂严格按照10万级GMP标准建造,严格地区分产品生产区域。2016年斥资在华南地区打造两个GMPC标准生产基地,建筑总面积达90000多平方米,员工500余人,目前总资产达1.5亿多。

4、公司未来的发展战略:先进的研发设备,专业的研发人才,先进的管理理念,以人为本的管理方式,以成为国际化妆品行业的领头羊为目标,集团坚持以国际、国内行业标准,正向开发、品质优先为基础,实现跨越式增长,树百年企业之基石。


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